Mijn Klacht:
De “manager” van Reas Reizen heeft een conflict met een oud collega van Reas Reizen,
Deze manager heeft een document naar de oud collega gestuurd met een aantal namen van klanten erin, waaronder onze namen!!
De oud collega in dit verhaal wordt door Reas Reizen verdacht van het feit dat hij een aantal klanten heeft overgenomen, waardoor Reas Reizen een flinke omzet misloopt. ook zou deze baas een fiks geldbedrag van de oud collega willen incasseren.
Ik begrijp dan dus niet waarom onze namen in de correspondentie wordt gebruikt, want wij hebben vorig jaar nog een huwelijksreis bij de organisatie geboekt.
Ik probeer deze beste man al een week aan de telefoon te krijgen, voor uitleg, maar hij is “niet bereikbaar” volgens de collega’s.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag uitleg willen van de beste "manager" van Reas Reizen. Waarom worden onze namen gebruikt in een brief waar wij helemaal niks mee te maken hebben?
Ik ben pas tevreden wanneer ik contact heb gehad met de beste "manager" en uitleg heb gehad ober bovenstaande klacht.
