umut gabriel akdemir op 10 juni 2012 over Voetbalwarenhuis.com in de categorie Internetshops - Sport
deze is besteld 2 junni gaat maandag met tnt mee
Een klant heeft op 2 juni een Real Madrid trainingspak besteld en betaald, maar heeft het product nog niet ontvangen. Ondanks herhaalde e-mails naar het bedrijf over de status van de bestelling, blijft een reactie uit en is telefonisch contact niet mogelijk omdat de telefoon niet wordt opgenomen. De klacht is inmiddels opgelost.
Op 2 juni heb ik een Real Madrid trainingspak hooded adidas 2011/2012 (M) besteld en betaald. Per email ontving ik direct een bevestigings-email. Diverse emails naar bedrijf toegezonden omtrent de status van het bestelde.. Telefonisch contact is niet mogelijk. De telefoon wordt niet opgenomen
Dat het trainingspak geleverd wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Voetbalwarenhuis.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Voetbalwarenhuis.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
13 jaren geleden - hallo deze is besteld voor uw de hooded gaat mandag met tnt mee
Heeft op 10 juni 2012 om 14:35 geantwoord
deze is besteld 2 junni gaat maandag met tnt mee
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
