stwijk op 25 november 2015 over Parfumoutlet.nl in de categorie Internetshops - Parfumerie
Een klant heeft op 15 november een bestelling geplaatst en betaald via iDeal bij Parfumoutlet.nl, met de verwachting dat de levering binnen 3-4 dagen zou plaatsvinden. Na twee verzonden e-mails zonder reactie, is de klant ontevreden over de communicatie en het uitblijven van de levering.
Bestelling gedaan op 15 november j.l.en betaald via I deal. Op de bevestiging staat levering binnen 3-4 dagen. 2 x mail gestuurd wordt niet op gereageerd,
Als de levering per omgaande wordt verzonden.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Parfumoutlet.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Parfumoutlet.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
