Klacht: wite briefje

wilma kosman op 05 juni 2014 over RDW in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf RDW
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 5 juni 2014

Een klant heeft een klacht ingediend bij de RDW over het ontbreken van een witte brief voor een gesloopte scooter. De klant heeft de benodigde documenten, inclusief het kenteken, op 30 mei 2014 aangetekend opgestuurd en vraagt zich af hoelang het nog zal duren voordat de brief ontvangen wordt, zodat de verzekering kan worden beëindigd.

Mijn Klacht:

Goedemiddag dhr en mevr ik wil bij deze vermelden dat ik nu nog op zit te wachten op een witte briefje van jullie dat sparta met gesloopt is daar heb ik geen kenteken meer heb die heb ik naar jullie toe gestuurd hoelang moet ik nog op wacten voor dat ik de sparta met uit de verzekering kan doen de kentekenplaat plus papieren erbij gedaan naar jullie en ik weet niet hoelang gaat duren kenteken met papieren heb ik op gestuurd op 30-05-2014 aangetekend nog wel die hebben jullie zaterdag 31-05-2014 binnen gekregen graag een reactie terug met vriendelijkgroet van wilma kosmanden brink 9 6713 dk ede

Gewenste Oplossing:

Geen idee

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM