Klacht: Rijbewijs aangevraagd

linneeeepin op 12 juni 2014 over RDW in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf RDW
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 12 juni 2014

Een persoon heeft op 12 mei 2014 zijn rijexamen afgelegd en is geslaagd, maar ondervindt problemen bij het aanvragen van zijn rijbewijs via het RDW vanuit het buitenland. Ondanks meerdere beloften over de levertijd van het rijbewijs, heeft hij tot nu toe niets ontvangen, wat leidt tot frustratie over de inconsistentie in communicatie en de impact op zijn werk. Hij vraagt zich af wanneer hij zijn rijbewijs kan verwachten en wie de gemaakte taxikosten zal vergoeden.

Mijn Klacht:

Op 12 mei 2014 heb ik rijexamen gedaan en ben ik geslaagd. Aangezien ik in het buitenland moest ik deze helaas via het RDW aanvragen, wetend dat dit langer zou gaan duren dan via de gemeente. Nu zijn mij al tientallen verschillende beloftes gedaan over wanneer mijn rijbewijs binnen zal zijn. Tot op heden hebben mijn ouders nog niks ontvangen! Schandalig dat dit zo lang moet duren en er door zoveel verschillende personen verschillende dingen worden gezegd! Mijn rijbewijs had ik 3 weken geleden al nodig i.v.m. mijn werk. Wie gaan mijn taxikosten betalen? Wanneer is mijn rijbewijs binnen? 5 werkdagen, 10 werkdagen? Ik ben benieuwd wat het RDW mij nu weer beloofd wordt.

Gewenste Oplossing:

Als mijn rijbewijs voor donderdag 19 juni 2014 binnen is op het adres van mijn ouders.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RDW

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RDW nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM