Op 20 mei 2014 waren alle telefoonnummers van de RDW, inclusief twee betaalde 0900-nummers en een vast nummer, niet bereikbaar. Klanten kregen te horen om een ander nummer te bellen, maar de verbinding werd telkens verbroken.
RDW heeft 3 telefoonnummers..twee betaald 0900nummer en een vaste number.
OP 20-05-2014 zijn alle nummers niet bereikbaar, klanten zijn verteld van elke nummer om een andere nummer te bellen en dan wordt de verbinding verbroken…
Als RDW meet "werkend" contact mogelijkheden hebbn...
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
