Klacht: papieren niet ontvangen

gerrie neervens op 21 juli 2014 over RDW in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf RDW
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 21 juli 2014

Na vijf weken heeft de klager het kentekenpasje voor 4-TNX-72 ontvangen, maar de vervolgbrief met de benodigde codes is nog niet aangekomen. Deze brief zou volgens de informatie in een aparte verzending volgen.

Mijn Klacht:

na 5 weken hebben we het kentekenpasje ontvangen 4-TNX-72 maar de vervolgbrief met de codes niet, die zou in een aparte brief volgen

Gewenste Oplossing:

als ik geholpen ben hiermee geholpen ben

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM