harold zundapp op 29 augustus 2014 over RDW in de categorie klachtmelden
Een klant heeft op 17 juni 2014 een Zundapp 529-01 laten schorsen, maar heeft tot op heden het schorsingspapier niet ontvangen. Dit document is noodzakelijk om de brommer op een andere naam te zetten, en het ontvangen schorsingsverslag blijkt niet voldoende te zijn voor de overschrijving.
Ik heb een zundapp 529-01 laten schorsen op 17-06-2014,nu kan ik deze verkopen maar heb ik geen schorsing papier ontvangen met daar op een nieuwe code die nodig is om de brommer op een andere naam te zetten.
Heb bij het overschrijven een schorsingsverslag gekregen maar dit blijkt niet voldoende.
Als ik het papier heb gekregen en ik de brommer kan verkopen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
