Een klant heeft op 26 juni 2014 een auto op naam gezet, maar heeft tot op heden geen kentekencard of tweede deel van de tenaamstelling ontvangen. Ondanks telefonisch contact met de RDW is het probleem nog steeds niet opgelost, en de klant vraagt om een snelle oplossing, vooral omdat zij inmiddels is verhuisd.
Heb op 26-06-2014 auto met kenteken PG-SJ-41 op naam gezet maar heb geen kentekencard en tweede deel van tenaamstelling ontvangen! Heb hier over al telefonisch contact gehad, ben inmiddels verhuisd hoe kan dit zo snel mogelijk opgelost worden? U kunt me bereiken op telefoon nummer 0611434510
Vriendelijke groeten,
SIMONE tulkens
Zodra ik mijn papieren in bezit heb
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
