Een klant heeft een boete van €137,00 ontvangen omdat zijn auto niet gekeurd was. Hij geeft aan dat hij geen herinneringsbrief van de RDW heeft ontvangen, terwijl hij normaal gesproken elk jaar een brief verwacht.
vorige week een boete op de mat omdat mijn auto niet gekeurd was €137,00! Een beetje dom van mezelf dat ik er niet op gelet had, maar ook geen brief gekregen van de rdw.
normaal krijg je die toch elk jaar!?
als de boete verrekend word
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
