Een klant van RDW uit zijn onvrede over het ontbreken van een brief voor een APK-keuring. Hierdoor ontving hij onverwacht een aanmaning van het CJIB zonder voorafgaande kennisgeving.
Hallo, ik ben woedend ik heb geen brief van RDW gekregen voor een APK keuring waarbij ik vervolgens een aanmaning krijg van het CJIB zonder eerder een beschikking te hebben gekregen van 202,00!!.
RDW alles op 0 de kosten zet in overleg met CJIB t is hun fout!. Reeds een afspraak gemaakt voor APK.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
