Klacht: Factuur

Erik Reubzaat op 14 januari 2019 over RDW in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf RDW
Categorie Overheid
Status Open
Datum 14 januari 2019

Een consument heeft een factuur van 54,00 € ontvangen van de RDW voor het niet verschijnen op een afspraak op 07-12-2018. De consument stelt echter dat deze afspraak was verzet naar 05-12-2018, waarop hij wel aanwezig was voor de keuring van de gasinstallatie, die goedgekeurd is.

Mijn Klacht:

Beste RDW,
Ik heb een rekening gekregen van 54.00 € voor het niet verschijnen op de afspraak van 07-12-2018.

Deze afspraak is toen verzet naar 05-12-2018 en geannuleerd , ik ben op deze afspraak wel geweest voor de keuring voor de gas installatie en deze is ook goed gekeurd.
Het kenteken van deze ford is BE-91-60
Het gaat over de factuur nr 91428571
Debiteur nr 970110

Gewenste Oplossing:

Hier kan ik zelf niks aan doen en zou graag zien dat ik deze factuur niet hoef te betalen..!!!
IK heb alles netjes door gegeven.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM