Klacht: Driving license return

MichalGawor op 20 april 2023 over RDW in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf RDW
Categorie Overheid
Status Open
Datum 20 april 2023

Een individu heeft in augustus 2022 een aanvraag ingediend voor de uitwisseling van een EU-rijbewijs, maar heeft tot april 2023 zijn Poolse rijbewijs nog steeds niet terugontvangen. Ondanks herhaalde verzoeken om het rijbewijs terug te geven en een terugbetaling, blijft de situatie onduidelijk, waarbij zowel de RDW als de Poolse autoriteiten geen verklaring geven voor het inhouden van het document. De Nederlandse politie heeft aangegeven dat het geen strafbaar feit is dat een overheidsinstantie het rijbewijs niet teruggeeft.

Mijn Klacht:

I applied for EU driving license exchange in August 2022. Despite half a year explicit demand to return my driving license and costs due to unfair trade practices used by RDW during the procedure I still not received my Polish issued driving license back (as of April 2023) nor refund. I do not know why my driving license was taken away instead of making copy of it, Polish authorities neither and instructed me to never ever give away Polish issued documents to anyone who is not a law enforcement. What else can I do so my driving license is returned to its sole owner – Republic of Poland? (I am only holder of the document, not its owner). Dutch police said it is not a crime for public institution to take away and not return my document and will not take the report. Is travelling to Poland to report appropriation of my document by the foreign entity my only choice?

Gewenste Oplossing:

Driving license
8 months being unable to issue driving license in my home country as there is no criminal report on it
€40.60 of administrative costs

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RDW

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RDW nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MichalGawor
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM