Klacht: SIDEBARS NIET GELEVERD WEL BETAALD!!!!!!

kznetten op 18 september 2012 over RB Dakkofferverkoop in de categorie Camping & Outdoor

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Camping & Outdoor
Status Open
Datum 18 september 2012

Een klant heeft op 14 augustus 2012 een bedrag van € 295,73 betaald voor sidebars bij RB Dakkofferverkoop, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via telefoon, sms en e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen en heeft uiteindelijk aangifte gedaan bij de politie wegens oplichting.

Mijn Klacht:

op 14-08-2012 heb ik een bedrag van E. 295,73 betaald aan rekeningnummer 680874755. icepay bv rb imperialen. tot op heden is niet tot levering overgegaan. herhaalde malen gebeld op tel.nr. 0622627191 echter alleen voicemail ontvangen en geen antwoord terug. ook herhaalde sms berichten bleven onbeantwoord. E-mails verstuurd maar ontving deze van de provider terug, laatste email met sommatie verstuurd op 18-09-2012 naar [email protected] , tevens aangifte gedaan bij de politie nadat bleek dat talloze mensen door deze persoon opgelicht zijn.

Gewenste Oplossing:

levering van de bestelde artikelen danwel terugstorten van het betaalde bedrag van E. 295,73.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM