Terug

Klacht: KLACHT

elsmika op 15 februari 2013 over Rainblox in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Rainblox
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 15 februari 2013

Een gebruiker heeft een klacht ingediend over onverwachte kosten van 5,00 euro per week voor een abonnement op Rainblox, waarvan zij niet op de hoogte was en dat zij niet heeft afgesloten. Na contact met de provider is het abonnement geblokkeerd, maar de gebruiker maakt zich zorgen over mogelijke kosten die nog in rekening worden gebracht.

Mijn Klacht:

Graag uw aandacht voor het volgende ,
gisteren kreeg ik onverwachts een sms dat ik gebruik maakte van Rainblox game en kosten 5,00 p/w .
Ik heb geen abonnement afgesloten …eerlijk gezegd weet ik ook niet wat RAINBLOXCAME IS …ik heb gelijk de provider T Mobile gebeld en het is geblokkeert, toch vond ik dat ik het even moest melden ..want volgens mij kost het mij nu wel 4,00.
met vriendelijke groet Mevr. E van Beek

Gewenste Oplossing:

dat deze pratijken gelijk gestopt wordt en zij die 4.00 niet in rekening brengen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Rainblox

Alle klachten over Rainblox →

Vergelijkbare klachten in Internet Games

Alle klachten in Internet Games →
Meld uw Klacht over Rainblox
Zo werkt het