cheryl22 op 04 februari 2014 over Rainblox in de categorie Internet Games
Een klant van Rainblox ervaart maandelijkse hoge telefoonrekeningen door een ongewilde kostenpost van 20 euro per maand, die elke week 5 euro toevoegt. De klant verzoekt om deze kosten te stoppen.
iedere maand heb ik een hoge rekening van mijn telefoon, ik ben er achter gekomen dat er iedere week 5 euro bij de kosten van mijn telefoon zitten dus 20 euro per maand ik wil dat niet meer, ik wil dat het stopt.
ik ben tevreden als jullie het stopzetten ik wil die onzin niet.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
