Klacht: Radio navigatie

Kevin van steenbergen . op 15 november 2022 over Radio-Navigatie.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 15 november 2022

Een klant heeft een radio besteld bij Radio-Navigatie.nl, deze is ontvangen en geïnstalleerd, maar werkt niet. Na het retourneren van het apparaat, ontving de klant een bevestiging en barcode, maar het bedrijf beweert dat de retour nooit is aangekomen en reageert niet meer op e-mails.

Mijn Klacht:

Ik een radio besteld bij jullie
Is aan gekomen
Geïnstalleerd maar werkt niet retour gestuurd
Wordt gezegt dat het nooit is aangekomen
Heb een retour bevestiging en barcode dus bewijs wordt niet meer gereageert door het bedrijf op de mail

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Radio-Navigatie.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Radio-Navigatie.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kevin van steenbergen .
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)