Mijn Klacht:
Al 3 weken bezig met deze meneer. Nog voor aankoop gebeld of deze op voorraad zou zijn. Deze zou er zijn. Na aankoop ging het al mis. Hij zou die volgende dag al verzonden zijn maar was 2 uur later ineens niet op voorraad. Na zoveel telefoontjes werd het beloofd 2 weken later op zaterdag zeker te komen. Dag van te voren nog gebeld en meneer itself zou het op dat moment nog aan het inpakken zijn. Volgende dag nog niks dus wilde gewoon mijn geld terug. Deze zou teruggestort worden. Toen kreeg ik het appje “als het apparaat nog binnenkomt laat ik het wel weten”. Maar u was hem gister aan het inpakken zei u toch ?. Eindstand kreeg ik een screenshot dat het geld teruggestort zou zijn via Mollie en het 10 werkdagen zou duren. Op de site van Mollie staat 1 dag en dat ze het zelf nog 2 uur kunnen annuleren. Ik vind dit echt beschaamtelijk om zo mensen van hun geld te beroven ! Met een totaal bedrag van €432,50 !!
Gewenste Oplossing:
Als mijn totale geld bedrag teruggestort word.
