Klacht: Racebaan

op 08 augustus 2017 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

De trein Groningen-Zuidbroek is gestremt. En nu worden bussen ingezet. In onze straat (Westeind – Zuidbroek) mag je 50. En hoe hard reiden de bussen??? Zonder uitzondering allemaal 70-80 km per uur!!! Gewoon gevaarlijk. In de bebouwde kom 80 rijden.

Gewenste Oplossing:

Excuses in de krant en 50 rijden!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Arriva over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Arriva

Heeft op 08 augustus 2017 om 12:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Westeind,

Oh jee! Niet leuk om te lezen dat de treinvervangende bussen zo hard door de straat Westeind rijden. Dat is natuurlijk niet de bedoeling! Ik heb je klacht intern doorgestuurd naar de regio zodat de situatie besproken kan worden en er op de snelheid gelet kan worden. Excuses voor het ervaren ongemak en ik hoop dat je snel verbetering ervaart!

Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, of ons Facebookaccount. Je vindt ons onder @Arriva_NL en www.facebook.com/ArrivaNederland.

Met vriendelijke groet,
^MR
Webcareteam Arriva

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Westeind