Mallorca12 op 14 november 2019 over raamdecoratiesale.nl in de categorie Internetshops - Interieur
Een klant van raamdecoratiesale.nl ervaart een slechte service, waarbij hij maandenlang wacht op ontbrekende onderdelen en een terugbetaling voor een geleverd houten artikel. De lange wachttijd en het gebrek aan communicatie worden als zeer frustrerend ervaren.
Waardeloze service , maanden wachten op ontbrekende onderdelen en terugbetaling van hout geleverde artikel
Oplossing
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
