Klacht: Opgelicht door de verkoper van Qurrent

Daan93dw op 30 januari 2019 over Qurrent in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Qurrent is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Qurrent
Status In behandeling
Datum 30 januari 2019

Een klant van Qurrent meldt dat zij zijn opgelicht door een verkoper van het bedrijf, die valse beloftes deed over terugbetalingen. De klant stelt dat er beloofd werd een overstapvergoeding van 100 euro en twee keer 110 euro aan het einde van het eerste jaar te ontvangen, maar dat deze beloftes niet zijn nagekomen. De klant waarschuwt anderen om niet met Qurrent in zee te gaan.

Mijn Klacht:

Wij zijn opgelicht door een verkoper van Qurrent. Deze verkoper heeft meerdere beloftes gemaakt die achteraf niet waar bleken te zijn. Er is ons beloofd dat wij de overstapvergoeding terug zouden krijgen (100EUR) en aan het eind van het eerste jaar zouden wij 2x 110EUR terug krijgen van Qurrent. Dit noemde hij toen Windtegoeden en die staan ook op het contract. Alleen bleek dit achteraf iets compleet anders te zijn als wat hij beschreef aan ons. Heel erg vervelend en ik waarschuw iedereen om niet met dit bedrijf in zee te gaan.

Gewenste Oplossing:

Als de beloftes die gedaan zijn door de verkoper alsnog voldaan worden. Dit zal Qurrent niet doen want ze ik kan niet bewijzen dat die vieze verkoper ons zat voor te liegen. Het enige wat ik kan doen is er mijn levensdoel van maken de komende 10 jaar zo veel mogelijk klanten bang te maken om in zee te gaan met deze oplichters zodat ze veel en veel meer geld verliezen dan de 310EURO die ze mij niet gaan betalen. Smerige oplichters zijn het.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qurrent

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qurrent nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Qurrent in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie