Mijn Klacht:
Geachte heer, mevrouw,
Volgens Qurrent zou de volgens mij doorgegeven gasmeterstand niet kloppen. Zij hebben het bewust veranderd. Ik heb ze vaker een bericht gestuurd dat het 576 m3 moet zijn. Telkens krijg ik dan bericht dat de meterstand niet klopt. Gisteren maar een aangetekende brief gestuurd en daarin maat gezegd dat het een foutje was. Ook regelmatig gebeld ochtend, middag avond en steeds hetzelfde “het is momenteel erg druk, de wachttijd is langer dan 5 minuten. Hedenochtend klokslag 9:00 uur weer gebeld en weer hetzelfde. Ik zou daarom zo spoedig mogelijk van het contract met Qurrent af willen. Bij alle vorige leveranciers nooit enig probleem gehad. Toen ik voor hun koos stond er € 57,50 en plotsklaps was het in € 69,– veranderd.
Kunt u mij alstublieft uit deze ellende helpen. Ik ben ten einde raad.
Bij voorbaat hartelijk dank
Gewenste Oplossing:
Als ik van Qurrent af ben, want zij zijn niet te verttrouwen. Ze veranderen alles op een heel slinkse en sluwe manier in hun voordeel.
Telkens ALS IK EEN KLACHT TOEVOEG MAAKT HET EEN FAKEPATH VAN.
Is het mogelijk om het via de post te doen?
