Mijn Klacht:
Op 13 juli 2019 kreeg ik via de mail de jaarnota met de datum van 15juli 2019.
2 augustus heb ik gebelt waar het geld blijft. Toen wordt gezegd dat het al gister had moeten zijn en het aan de banken ligt. Weekend tussen maandag weer gebelt en ik zou moeten wachten en het moet morgen op de rekening staan. Net weer gebelt en tada.. het ligt nu bij de financiele afdeling het kan 1 week duren voordat er uitleg komt. Klacht ingedient. 10 dagen duurt het om reactie te krijgen.
Het worden beloften gemaakt dat binnen 18 dagen tegied wordt uitbetaald, nu zijn we 3 weken veder en nog niks.
Man krijgt geen antwoord op de simple vraag of het overgemaakt is of niet.
omdat qurrent nu greenchoise wordt het ik hun gebelt en die konden wel zien dat het niet overgemaakt is. Raar toch???
Hoe kan het zijn dat dat alles zolang duurt?
Gewenste Oplossing:
als het geld op mijn rekening staat
