Klacht: levert niet na aanbetaling

user-1511314 op 02 mei 2019 over Quickwheelz.nl in de categorie Brommers, scooters en motoren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 mei 2019

Een klant heeft een aanbetaling gedaan voor een scooter bij Quickwheelz.nl en een afleverdatum afgesproken. Op de afgesproken datum werd de scooter echter niet geleverd, en de klant ontving geen reactie op verdere communicatie via e-mail of chat.

Mijn Klacht:

Mooie scooter aanbiedingen op de site
Aanbetaling gedaan en afleverdatum en tijd afgesproken
Geen scooter te zien op afgesproken datum
Ook geen antwoord meer op verstuurde mail of chatgesprek
Niks kopen hier dus!!!!!

Gewenste Oplossing:

Als deze site uit de lucht wordt gehaald en mijn aanbetaling terug wordt gestort!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM