Mijn Klacht:
Op 15-10-2013 een Galaxy S4 (wit) besteld. Ze zouden snel uitleveren, na vele toezeggingen. Na vier weken nog steeds niet geleverd. De eigenaar zou de telefoon komen bezorgen aan mij huisadres omdat ik 1 dag later naar het buitenland zou gaan voor enkele weken omdat ik die telefoon nodig had. Hij is nooit geweest ook geen reactie waarom niet. Vele emails gestuurd, ze hebben mijn order geannuleerd en zouden gaan crediteren na de feestdagen als de ING rek geopend zou zijn. Niets meer hierna vernomen, alleen dat ik nog een paar dagen geduld moest hebben. Inmiddels weer 2 weken verder en niets meer gehoord. Vandaag maar weer een email gestuurd. Alle emails heb ik nog mocht dat nodig zijn.
Gewenste Oplossing:
Geld terugstorten op mijn rekening. Ik hoop dat u kunt helpen om dit te realiseren.
