oldekamp op 21 september 2013 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer
Een klant van Qbuzz uit zijn onvrede over het ontbreken van weekabonnementen voor openbaar vervoer, wat leidt tot hogere kosten voor een maandabonnement. Hij benadrukt dat hij tijdens de schoolvakanties geen gebruik maakt van het vervoer en liever alleen voor de weken betaalt dat zijn zoon reist. De klacht is inmiddels opgelost.
De vele weken dat mijn zoon vrij heeft van school wil ik graag ook niet betalen voor vervoer wat dan niet gebruikt wordt. Met de weekabonnementen was dit zeer goed mogelijk.
Nu kan ik alleen maar een maandabonnement kopen wat de vervoerskosten onnodig hoog maakt.
Terug invoeren van mogelijkheid om een week-abonnement te kopen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Qbuzz in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Qbuzz een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
