miran1801 op 09 september 2013 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer
Een reiziger heeft geklaagd over lijn 8 van Qbuzz, die op het station te laat vertrok. De bus zou om 16:39 vertrekken, maar vertrok pas om 16:45, waardoor de klager te laat op het werk kwam. De klager merkte op dat de buschauffeur tijd nam om koffie te halen, ondanks de naderende vertrektijd.
jongstleden zat ik in lijn 8 op het station,hij moest vertrekken om 16:39 maar vertrok om 16:45 daarom was ik te laat op het werk.bus was op tijd 16:36 maar buschauffeur ging koffie halen op zijn gemakkie,terwijl hij bijna moest vertrekken dit kan toch niet!
dat de bus gewoon op tijd vertrekken en niet later!de chauffuers moeten gewoon zelf drinken meenemen veel handiger vind ik..
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Qbuzz in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Qbuzz een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
