Klacht: te laat komen van bus overvolle bussen

hillie1971 op 10 september 2013 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 oktober 2013
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 10 september 2013

Reizigers ervaren regelmatig problemen met de busverbinding van station Zuidhorn naar Centraal Station via p+r Zernike, vooral rond 8 uur 's ochtends. Door een tekort aan bussen blijven veel reizigers staan en zijn de beschikbare bussen overvol, wat leidt tot vertragingen en frustratie bij de passagiers.

Mijn Klacht:

er zijn te weinig bussen vanaf station Zuidhorn naar Centraal Station via p+r Zernike lijn 11. Dit gebeurd altijd om een uur of 8 ’s ochtends. Er blijven altijd veel reizigers staan omdat er dan te weinig bussen zijn. De bussen die er zijn zijn overvol. De reizigers komen dan veel te laat op school!Dit is een grote ergernis.

Gewenste Oplossing:

Extra bussen inzetten. Want de buschauffeur ziet wel dat er altijd veel mensen blijven staan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Qbuzz in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Qbuzz een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten