Mijn Klacht:
Lijn drie vanuit vinkhuizen richting de stad komt als maar, te laat. waardoor ik als student bijna wel 3 keer per week te laat kom en lessen moet missen.
Gewenste Oplossing:
Het zou fijn zijn als de bus er op de aangegeven tijd ook is.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 25 maart 2013
Reactie van het bedrijf:
Antwoord via Mail
Een student ervaart regelmatig vertragingen met lijn 3 van Qbuzz, die van Vinkhuizen naar de stad rijdt. Deze vertragingen leiden ertoe dat de student vaak te laat komt voor lessen en hierdoor lessen mist. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Qbuzz in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Qbuzz een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Qbuzz
Heeft op 25 maart 2013 om 17:40 geantwoord
Geboden Oplossing:
Antwoord via Mail
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
