Klacht: Laatste bus gemist door 4 lijnen die doorreden

Maddy op 02 september 2013 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 4 oktober 2013
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 2 september 2013

Een reiziger heeft de laatste bus gemist vanuit Drachten omdat vier verschillende lijnbussen niet stopten aan de Henri Dunantweg in Leeuwarden. De volgende bus arriveerde overvol en te laat, waardoor de reiziger gedwongen was om met de auto opgehaald te worden. De persoon uitte zijn onvrede over de situatie en overweegt om het abonnement op te zeggen.

Mijn Klacht:

Ik was om 4 uur uit maar heb de laatste bus uit Drachten lijn 11 of lijn 18 gemist omdat 4 lijnbussen ons lieten staan aan de Henri Dunantweg in Leeuwarden de vijfde bus ook overvol arriveerde om kwart over 6 in Drachten een half uur te laat voor de laatste bus. Ik moest met de auto worden opgehaald.Zo kan ik mijn geld beter besteden aan benzine dan aan een 4 sterren abonnement.

Gewenste Oplossing:

Ik heb een abonnement en wil een vergoeding voor de bezine kosten om me op te laten halen uit Drachten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Qbuzz in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Qbuzz een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten