Klacht over Qbuzz: Buschauffeur rijdt door nad…

Klacht: Buschauffeur rijdt door nadat stop gebaard is

MKSlofstra op 28 februari 2013 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Meld uw Klacht over Qbuzz

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 13 maart 2013

Bedrijf

Qbuzz

Categorie Openbaar Vervoer

Status Opgelost

Datum 28 februari 2013

Een reiziger heeft een klacht ingediend over een buschauffeur van Qbuzz die weigerde te stoppen, ondanks dat er gebaard werd om in te stappen. Dit gebeurde op 27 februari 2012 op het centraal station in Groningen, toen de reiziger net was uitgestapt uit een andere bus en de aansluitende bus (lijn 85) al vertrok. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik was op het centraal station in Groningen en stapte uit lijn 15 vanaf zernikeplein om 18:05 op 27/02/2012. Mijn bus (lijn 85, richting oosterwolde) reed net bij de halte weg en ik gebaarde de buschauffeur om me in te laten stappen, waarop de buschauffeur zijn hoofd schudde en doorreed.

Gewenste Oplossing:

Ik had het wel fijn gevonden als mijn buschauffeur iets meer begrip had getoond en de deur had opengedaan zodat ik niet nog een uur moest wachten op lijn 316 waarbij ik ook nog moest overstappen omdat de laatste lijn 85 die vanaf groningen reed, om 18:05 reed.