FlorineMechteld op 24 november 2013 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer
Een reiziger meldt dat de bus van Qbuzz, lijn 317 richting Nieuw-Roden, de halte Moleneind voorbijreed, ondanks dat hij op de stop-knop had gedrukt. Dit resulteerde in een extra loopafstand van een half uur. De gebeurtenis vond plaats op woensdag 20 november rond 16.00 uur.
De bus waar ik in zat reed de halte voorbij waar ik er uit moest. Dit terwijl ik ver voor de betreffende halte al op de stop-knop heb gedrukt. Hierdoor heb ik een half uur langer moeten lopen. Dit was in buslijn 317 richting nieuw-roden. De halte waar die voorbij reed was moleneind. De datum was: woensdag 20 november rond 16.00 uur.
Dat het elke buschauffeur duidelijk wordt dat dit wél een bushalte is en dat dit nooit weer gebeurt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Qbuzz in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Qbuzz een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
