Klacht: bus rijdt door

paarden16 op 04 februari 2013 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 februari 2013
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 4 februari 2013

Een klant van Qbuzz meldt dat hij vorige week maandag samen met een andere persoon op lijn 85 stond te wachten. Ondanks hun aanwezigheid reed de bus om 20:39 gewoon door zonder te stoppen. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

vorige week maandag stond ik met nog iemand
op de bus lijn 85 te wachten.
Rond 20:39 kwam de bus
maar reedt gewoon door..

Gewenste Oplossing:

niks..

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Qbuzz in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Qbuzz een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

13 jaren geleden - Geachte paarden16, Wij vinden het zeer vervelend dat u bij de halte bent blijven staan 28 jan. jl. Wanneer u wilt dat de betreffende buschauffeur erop aangesproken wordt dat hij is doorgereden, hebben wij meer gegevens nodig. Wij verzoeken u dan vriendelijk om het klacht/reactie formulier via onze website in te vullen. (zie de link hieronder) https://www.qbuzz.nl/regio+groningen+drenthe/service+contact/vragen+contact/cDU202_Vragen+en+contact.aspx Hopende u hierbij voldoende te hebben geinformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice Qbuzz Groningen Drenthe

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten