Michiel001 op 07 juli 2013 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer
Een reiziger heeft ervaren dat buslijn 304 tussen Groningen en Drachten regelmatig de afslag naar Midwolde A7 mist. Dit leidde ertoe dat hij, terwijl hij in de bus zat, niet op de juiste plek kon uitstappen en uiteindelijk bij P+R Hoogkerk moest overstappen op een andere bus. De klacht is inmiddels opgelost.
De 304 tussen groningen en drachten neemt geregeld de afslag midwolde a7 niet. Zo heb ik vaak bij de bushalte gestaan en zag ik de bus over de snelweg doorijden, maar nu zat ik net in de bus zelf en ging hij er ook niet af. Met gevolg dat ik bij P+r hoogkerk uit moest stappen en een bus terug moest nemen.
Ik zou graag zien dat de bus gewoon de haltes bij langs gaat die hij hoort te nemen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Qbuzz in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Qbuzz een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
