Klacht: PWSA 12-Li A1 Accu

mhkaraca op 06 mei 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 mei 2020
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 06-05-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: Helaas kunnen wij je niet op een andere manier helpen aan een accu. Dit zou je alleen kunnen bestellen via Grizzly. Mijn excuses voor het...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 6 mei 2020

Een klant heeft problemen ondervonden bij het verkrijgen van een specifieke accu voor een Parkside slijper, nadat hij via WhatsApp contact had opgenomen met Lidl. Hij werd doorverwezen naar een buitenlands bedrijf, waar de accu duurder zou zijn dan de oorspronkelijke aankoopprijs, en hij kan de accu nergens anders vinden. De klant vraagt zich af wat Lidl voor hem kan betekenen in deze situatie.

Mijn Klacht:

Ik wou graag een boven genoemde merk Accu voor mijn Parkside slijper kopen , ik heb via Whats up contact gehad met een Lidl contact persoon , ik ben naar een buitenlandse bedrijf toegewezen..de accu zou mij meer dan aanschaf bedrag kosten as ik deze zou bestellen.. ik kan deze accu nergens meer vinden… wat zou De grote bedrijf als lidl vor mij betekennen met deze probleem?

Gewenste Oplossing:

als ik deze accu ergens kan bestellen of in een web winkel (uit Nederland ) kan vinden zou ik blij zijn.. anders zit ik met een leuke machine die niet werkt zoals het moet

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 06 mei 2020 om 11:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

mhkaraca

Heeft op 06 mei 2020 om 12:25 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Grizzly heeft de accu ook niet eens...

Reactie van de melder van de klacht mhkaraca

6 jaren geleden - Parkside merk wil ik niet meer kopen ... Ik kan niet meer de accu die ik nodig heb nergens vinden.. Parkside is een Lidl merk .. maar ze leveren geen accu s meer alj je ze nodig hebt... niet meer Parkside kopen

Alle klachten die gemeld zijn door mhkaraca
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer