Klacht: Puur ipv melk hazelnoot chocolade

Lisa Koppes op 16 februari 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 16 februari 2017

Een klant kocht op 16 februari 2017 een hazelnoot melkchocoladereep van het Albert Heijn huismerk, maar ontdekte bij het openen van de verpakking dat het een pure chocoladereep zonder nootjes was. Ondanks het herhaaldelijk controleren van de verpakking, bleef de klant van mening dat deze niet overeenkwam met het product dat werd aangeboden.

Mijn Klacht:

Ik kocht vandaag 16-2-2017 een reep hazelnoot melk chocolade van Albert heijn huismerk bij de Albert Heijn op Museumplein, Amsterdam.
Toen ik echter de reep opende, trof ik een pure chocoladereep zonder nootjes aan. Ik heb de verpakking meerdere malen nagelezen om te kijken of ik het misschien verkeerd gezien had, maar de verpakking geeft weldegelijk aan dat het een melkchocoladereep met hazelnoten is.

Gewenste Oplossing:

Een redelijk groot aantal melk hazelnoot chocolade repen van hetzelfde merk, afgeleverd bij het adres De Roos van Dekama 42 Amstelveen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer