Klacht: Pure Cleanse en Nuvoryn

w.van Liempt op 07 augustus 2012 over Nuvoryn in de categorie Medische produkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nuvoryn
Categorie Medische produkten
Status Open
Datum 7 augustus 2012

Een consument heeft in juni 2012 Pure Cleanse en Nuvoryn besteld, waarbij de Pure Cleanse snel werd geleverd, maar de Nuvoryn nog steeds niet is ontvangen, ondanks meerdere toezeggingen via de telefoon. De consument heeft het bedrag voor beide producten op 5 juli van zijn Mastercard laten afschrijven en verzoekt nu om terugbetaling, evenals instructies voor het retourneren van de ontvangen Pure Cleanse.

Mijn Klacht:

Pure Cleanse en Nuvoryn besteld medio Juni 2012
de Pure Cleanse kreeg ik vrij spoedig, de nuvoryn
tot op heden niet ontvangen ondanks div, tel toezeggingen.
wel zijn de bedragen afgeschreven van min mastercard op 5 july
gezien het voormelde heb ik geen vertrouwen meer.en verzoek ik u,zon odig sommeer ik u de door mij gestorte betaling aan mij te retourneren.onder vermelding waar ik de geleverde Cleanse
kan terug sturen

Gewenste Oplossing:

retourneren € 236.94 op mijn rek,. nummer 22-70-87-836

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM