Klacht: Puppy na 6 dagen overleden

Michael Aken, van op 01 juni 2020 over Hoeve Hoogland Belgie in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 1 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onze Yorkshire terrier puppy is na 6 dagen overleden aan de gevolgen van een tekort aan suiker.
Helaas waren we niet voldoende voorgelicht tijdens de aankoop en ook niet toen we aangaven dat het niet goed ging met onze puppy.

Staat alleen vermeld in de papieren

Van de 2 jaar volledige begeleiding wat op de website is vermeld is geen spraken

Gewenste Oplossing:

Hun voorstel was om voor de helft van de huidige verkoopwaarde een nieuwe puppy uit te zoeken, dit zou neerkomen op € 625,-

Ons voorstel was om de helft van ons aankoop bedrag wat neerkomt op € 492,50 retour te ontvangen.

Dit was niet bespreekbaar

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht John van Nistelrooij

5 jaren geleden - Nemen klacht niet in behandeling

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hoeve Hoogland Belgie nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door John van Nistelrooij
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM