Klacht: Slechte kwaliteit boxershorts

Florus1972 op 23 december 2014 over Puma in de categorie Mode

Puma klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Puma
Categorie Mode
Status Open
Datum 23 december 2014

Een klant heeft meerdere boxershorts van Puma aangeschaft en is ontevreden over de kwaliteit. Na korte tijd ontstaan er grote gaten ter hoogte van het kruis, wat de klant toeschrijft aan slijtage door stiknaden. In vergelijking met boxershorts van andere merken, zoals G-star en Diesel, vertonen de Puma-shorts aanzienlijk meer slijtage.

Mijn Klacht:

Ik heb een flink aantal boxershorts van Puma. Het zijn op de eerste plaats leuke, modieuze shorts maar de kwaliteit laat te wensen over. In vrijwel elk short ontstaat na een korte draagtijd een groot gat ter hoogte van het kruis. Ik vermoed dat dit komt, omdat op die plaats bij jeans een aantal stiknaden samenkomen. De stof van de boxershort is hier dus meer aan slijtage onderhevig. Ik heb echter ook boxershorts van oa. de merken G-star en Diesel en deze vertonen deze slijtage, laat staan gaten, totaal niet.

Gewenste Oplossing:

Als Puma de kwaliteit en slijtvasthheid van de boxershorts verbeterd zal ik er vast nog veel van aanschaffen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM