Klacht: kapotte voetbalschoen

jefta070 op 21 november 2014 over Puma in de categorie Mode

Puma klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Puma
Categorie Mode
Status Open
Datum 21 november 2014

Jeff heeft eind juli een paar Puma EvoSPEED 3 FG voetbalschoenen aangeschaft, maar na minder dan drie maanden gebruik zijn de hechtingen van de schoenen losgekomen. Hij vindt dit te snel voor een product van deze prijs en heeft moeite om contact op te nemen met Puma voor een oplossing.

Mijn Klacht:

Ik ben eind Julie een paar voetbalschoenen puma EvoSPEED 3 FG gekocht voor 59,99.

Na er nog geen 3 maanden mee gevoetbald te hebben laat gewoon de hechtingen van de schoen los.
Ik vind dit nogal al snel en kan op geen enkele manier contact met puma krijgen.
Iemand ideeën?

Gr jeff

Gewenste Oplossing:

Nieuwe voetbal schoenen die wel voldoen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM