Klacht: Kapotte binnenkant

Petra de Man op 14 juni 2022 over Puma in de categorie Mode

Puma klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Puma
Categorie Mode
Status Open
Datum 14 juni 2022

Een consument meldt dat de binnenkant van Puma-schoenen snel slijt en na enkele weken al gaten vertoont in de hiel. Dit probleem heeft geleid tot ontevredenheid over de kwaliteit van het product. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

De binnenkant van de puma schoenen gaat erg snel kapot. Al na een paar weken komen er gaten in de binnenkant van de hiel.

Gewenste Oplossing:

Nieuwe schoenen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM