Klacht over Puma: Ik kan geen veters bijbestel… KLACHT.nl

Klacht: Ik kan geen veters bijbestellen

sven040ehv op 09 januari 2017 over Puma in de categorie Mode

Puma klantenservice

Meld uw Klacht over Puma

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Puma

Categorie Mode

Status Open

Datum 9 januari 2017

Een klant van Puma heeft problemen ondervonden met het bijbestellen van veters, die na drie maanden zijn versleten. Ondanks contact met de klantenservice, kreeg de klant te horen dat er geen vervangende veters beschikbaar zijn.

Mijn Klacht:

Mijn veters zijn na 3 maanden kapot gegaan, ik bel de klantenservice, maar die zeggen geen vervanging te hebben.

Gewenste Oplossing:

Ik wil best betalen voor nieuwe veters, ik wil gewoon nieuwe veters hebben

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over Puma

Zo werkt het

Klacht: Ik kan geen veters bijbestellen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Puma

Vergelijkbare klachten in Mode