Klacht over PSA Finance - Private Lease

Mijn Klacht:

Omdat ik mijn kilometers naar beneden wil laten bijstellen geprobeerd telefonisch contact te zoeken. Nu al meerdere keren een uur in de wacht gestaan, er wordt gewoon niet opgenomen. Daarom een mails gestuurd via hun site, ook hierop geen enkele reactie.

Gewenste Oplossing:

Als ze eindelijk eens te bereiken zijn, nu gaat het om een bijstelling, maar je zal een schade willen melden...
Heb er weinig hoop op in ieder geval

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PSA Finance - Private Lease

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PSA Finance - Private Lease nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door PSA Finance - Private Lease in behandeling genomen

As.Ch

Heeft op 05 maart 2020 om 10:01 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Hoera, uw klacht is in behandeling genomen, dat is de kop van de email die ik van jullie ontving. Wat ongelooflijk lomp en sarcastisch, die hoera geldt absoluut niet voor mij.

Er is nog steeds geen contact mogelijk geweest. En nee, er is dus nog steeds geen oplossing geboden. Blijkbaar is zelfs dat nergens geregistreerd. Ik heb de moed om jullie te bellen maar opgegeven, ik heb nu al zo vaak telefonisch in de wacht gestaan. 22 Augustus 2019 kreeg ik nog een mail, tussentijdse kilometerregistratie. Ik dacht wie weet lost het zich op die wijze op. Nooit meer iets op gehoord. Het is helaas zo dat mijn contract nog loopt, dit is voor mij eens maar nooit meer. Ik betaal fors iedere maand maar service is voor dat bedrag blijkbaar niet mogelijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat PSA Finance - Private Lease een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

PSA Finance - Private Lease

Heeft op 13 maart 2020 om 13:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Choufour,

We willen hierbij deze klacht afhandelen en het dossier sluiten aangezien wij contact met u hebben gehad en het probleem hebben besproken.

Mocht u verder alsnog vragen hebben of kunnen wij u met iets anders van dienst zijn, dan vernemen wij dit graag!

Met vriendelijke groet,
PSA Finance Customer Service

Klacht: Niet te bereiken

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over PSA Finance - Private Lease

Vergelijkbare klachten in Autodealers