Terug

Klacht: Abonnement al 4 maanden opgezegd

Rik061 op 02 januari 2022 over Proximus in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Proximus
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Open
Datum 2 januari 2022

Ponnet heeft zijn abonnement bij Proximus al 3 tot 4 maanden geleden opgezegd, maar ontvangt nog steeds e-mails van het bedrijf. Ondanks bezoeken aan de Proximus-winkel en de bank om de opzegging te bevestigen, blijft Proximus hem lastigvallen. Ponnet vraagt om hulp bij het oplossen van deze situatie.

Mijn Klacht:

Naam:ponnet
Geachte heer mvr,
Die internetproviders weten niet meer wat echt is of niet.ik heb proximus opgezegd ben nu al 3 a 4 maanden bij base en die proximus blijft maar emails sturen.ik ben naar de Proximus winkel geweest in lochristi en de bank om alles op te zeggen maanden geleden en die blijven mij lastig vallen? Kunnen jullie daar iets aan doen?

Gewenste Oplossing:

Ik moet nog afwachten ze vragen om in januari weer 10€ te betalen die zijn gek.ik betaal niks meer.trouwens het oud klantnummer klopte niet.
[email protected]

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Proximus

Reactie van de melder van de klacht Rik061

4 jaren geleden - Hopelijk is die oplossing kosteloos.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Proximus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rik061
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Ken je rechten

Andere klachten over Proximus

Alle klachten over Proximus →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over Proximus
Zo werkt het