nog een ontevreden klant op 21 juni 2013 over Prowebshop.nl in de categorie Electronica Winkels - lokaal
Een klant heeft ernstige klachten over Prowebshop.nl, waarbij hij aangeeft dat het bedrijf zich schuldig maakt aan oplichting. Ondanks beweringen dat de bestelde materialen zijn verzonden met een track en trace-code, heeft de klant geen producten ontvangen en is er geen reactie op telefoontjes of e-mails. Dit heeft geleid tot financiële schade voor de klant, die zijn 14-jarige zoon met zijn spaargeld heeft laten betalen.
Ze nemen de klant in de maling. Doen net of ze de materialen hebben verzonden met track en trace. Nemen de telefoon niet op en reageeren niet op email. Mijn zoontje van 14 heeft zelf van zijn spaargeld betaald. Heeft geen spullen en is zijn geld kwijt.
Terug betalen van het volledige bedrag. Hij koopt hier toch nooit meer iets, das wil geen spullen meer van ze hebben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Prowebshop.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Prowebshop.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
