Klacht: Ongevraagde mail/uitschrijven onmogelijk

Ingrid Wollenberg op 24 juli 2017 over Promonederland.nl in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Reclame
Status Open
Datum 24 juli 2017

Een klant van Promonederland.nl ontvangt regelmatig ongevraagde e-mails van de energieleverancier, ondanks herhaalde pogingen om zich uit te schrijven. De klant ervaart deze situatie als zeer irritant en zoekt naar een oplossing voor het probleem.

Mijn Klacht:

Enkele keren per week ontvang ik mail van uw energieleverancier -promonederland.
Dit gebeurt al maanden, en uitschrijven heeft geen zin. Iedere keer ontvang ik toch deze mail. Dit is zeer irritant!
Wat kan ik hier aan doen?

Gewenste Oplossing:

Ik zou heel blij zijn als er geen ongewenste mail meer komt van promonederland, inclusief "uw energieleverancier".

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Promonederland.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Promonederland.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM