Klacht: Promo campagne gratis badjas bij aankoop van 2 producten van fixodent

Salembier op 08 juni 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 8 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn aankoop op 26/02/2021 van 2 producten fixodent werd via de activatiecode op het kassabon gevalideerd door Free for one per mail.
Per diverse mails wer ik op de hoogte gebracht van de vertraging op de levering, er werden alternatieve copensaties aangeboden of het vasthouden aan de badjas, welke ik heb bevestigd.
Bij mijn laatste herinnering werd geantwoord door een robot, zonder verdere uitleg.
Is dit alles een misleidende promo of een slechte grap?

Gewenste Oplossing:

van zodra ik de beloofde badjas uit de promo campagne ontvang

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Salembier
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM