h.nijhof op 24 september 2012 over prolecto.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op 16 september een Samsung Galaxy Tab2 10.1 Wifi Tablet PC besteld bij Prolecto.nl, maar kon niet betalen via Ideal of creditcard. Na een e-mail op 18 september kreeg de klant te horen dat de tablet niet meer op voorraad was, en het is niet gelukt om telefonisch contact op te nemen met het bedrijf.
Ik heb zondag 16 september een Samsung Galaxy Tab2 10.1 Wifi Tablet PC besteld bij Prolecto.nl. Helaas was betaling via Ideal en/of creditcard niet mogelijk, maar kreeg gelijk de gegevens waar dit wel kon.
Deze was de goedkoopste met de rest dus vond het goede deal (293,95)!
Dinsdag 18 september een mail gedaan waarop als antwoord kreeg dat de tablet niet voorradig meer was. bij het telefoonnummer krijg ik niemand aan de lijn.
Geld terug!
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
