Niels Schipper op 21 september 2012 over prolecto.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op 19 september een droger besteld bij prolecto.nl en betaald, maar heeft sindsdien geen communicatie ontvangen. Pogingen om het bedrijf telefonisch te bereiken zijn mislukt, wat heeft geleid tot de conclusie dat de klant is opgelicht voor een bedrag van 378,95 euro. De klant heeft aangifte gedaan bij de politie.
Ik heb op 19 Sept een droger gekocht bij prolecto.nl, ik heb betaald maar helaas daarna niets meer van ze vernomen niet via de mail en niet via de telefoon, als je ze belt voor 45 cent per min. komt er niemand aan de telefoon dus helaas zijn we opgelicht voor 378.95 euro dus mensen koop daar niets.
Ik heb aangiften gedaan bij de politie
Ik hoop dat iedereen zich meld bij de politie en dat je zo met een onderzoek misschien je geld terug krijgt.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
