Mijn Klacht:
Vitamine B12 druppels besteld
Betaald
Niet ontvangen
Geen reactie op e-mail en telefoon
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Klacht: Wel betaald niets ontvangen
Rbanema op 21 november 2019 over Prolako in de categorie Dierenwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft vitamine B12 druppels besteld bij Prolako en deze betaald, maar heeft de bestelling niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon hebben geen reactie opgeleverd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
